CẢM ƠN và XIN LỖI

Đọc hết 500 trang sách “Nghệ thuật giao tiếp – Ngôn ngữ cơ thể” của 1 tác giả nước ngoài nào đó không còn nhớ tên, sau 5 năm chỉ còn nhớ 1 câu như hình bên dưới. Câu châm biếm, thấy vui vui nên nhớ lâu.

“Cảm ơn” khi ai đó đã làm điều gì đó tốt cho mình hoặc đã nhận cái gì đó từ ai (Vd: sự giúp đỡ hoặc ngay cả lời phê phán có thiện ý);

“Xin lỗi” khi gây tổn thương cho người khác (về thể xác. Vd: sơ ý đạp nhầm chân – quơ trúng tay; về tinh thần. Vd: lời nói làm người ta đau lòng)

Có lúc, do vô tình hay thiếu quan tâm, tôi cũng đã quên nói từ này.

Nghe nói, dù rất ngắn ngủi, nhưng 2 từ này là câu thần chú để mở mọi cánh cửa!